Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Повернення товару по причині браку чи товари неналежної якості*:
Після виялення браку потрібно обов’язково скласти акт із працівниками пошти і також обов’язково повідомити нас по телефону +380974200220.
Після виялення браку вже вдома надішліть нам на вайбер, номер +380974200220, або пошту vseynas001@gmail.com декілька фото де чітко це видно.
Ми обміняємо товара бо повернемо кошти на банківську картку протягом 1-2 робочих днів, при цьому зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок продавця.
*Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації
Процедура повернення товару належної якості**:
Для поверненя може бути будь яка причина: не підійшов колір, розмір, передумали, знайшли інший варіант.
В такому випадку зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
- зателефонуйте на номер +380974200220 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 1-2 робочих днів.
**Товар належної якості це:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
При замовленні післяплатою, будь ласка, оглядайте товар у відділеннях Нової пошти та Укрпошти.
Якщо Вам не підходить товар відмовляйтеся від нього одразу у відділенні, при цоьму якщо товар був попередньо оплачений одразу телефонуйте нам на номер +380974200220 для повернення коштів.
Якщо товар пошкоджений потрібно обов’язково скласти акт із працівниками пошти і також обов’язково повідомити нас по телефону +380974200220.
Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту, Укрпошту або за адресою: Львівська область, м. Буськ, вул. Львівська, 47.
Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.